Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
- Algemeen
Deze voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, behandeling en transactie tussen Romisaaja Nails en een cliënt waarop Romisaja Nails deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
- Inspanningen Nagelsalon Romisaja Nails
De nagelstudio zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren en op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap. Romisaja Nails zal zoveel als redelijkerwijs mogelijk is de cliënt inlichten over financiële consequenties van de wijziging of aanvulling van de behandeling.
- Annuleringsbeleid
Een afspraak die in welke vorm dan ook bij Romisaja Nails word gemaakt is bindend. Er word namelijk tijd voor u gereserveerd. U kunt uw afspraak 24 uur voorafgaande aan de afspraak verplaatsen of annuleren. Indien u de afspraak niet tijdig verplaats of annuleert, zal Romisaja Nails dit in rekening brengen.
- Minder dan 24 uur je afspraak verplaatsen of annuleren leidt tot een vergoeding gelijk aan 50% van het gereserveerde behandeling;
Indien u meer dan vijftien minuten later dan de afspraak komt mag Romisaja Nails de afspraak annuleren en deze voor 50% in rekening brengen.
- Betaling
Romisaja Nails vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten zichtbaar op haar website www.romisajanails.nl. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt dient 50% van de behandeling voorgaand de afspraak en direct na afloop van de behandeling en eventuele producten contant of met een betaallink te voldoen.
- Romisaja Nails betaald geen geld terug. Afspraken kunnen dus ook alleen verplaatst en of tijdig verplaats worden.
- Persoonsgegevens & privacy
De cliënt voorziet Romisaja Nails vóór de eerste behandeling van alle gegevens, waarvan Nagelsalon Romisaja Nails aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandelingen. Romisaja Nails neemt de persoonlijke gegevens op, op een klantenkaart. Romisaja Nails behandelt de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens.
- Geheimhouding
Romisaja Nails is verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt heeft medegedeeld tijdens de behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke
bepaling of een rechterlijke uitspraak, Romisaja Nails verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
- Aansprakelijkheid
Romisaja Nails is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook. Romisaja Nails dient door de cliënt geïnformeerd te worden van de juiste en/of volledige informatie over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, leeftijd, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding. Romisaja Nails niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de studio.
- Garantie
Romisaja Nails geeft de cliënt 5 dagen garantie op de behandeling en de producten. Deze garantie vervalt indien:
- De cliënt de kunstnagels heeft laten onderhouden door derden.
- De cliënt zonder handschoenen met agressieve chemicaliën heeft gewerkt.
- De cliënt de kunstnagels heeft afgebeten of opzettelijk afgebroken.
- De cliënt andere producten dan de door de nagelstudio geadviseerde heeft gebruikt voor het onderhoud van de kunstnagels.
- De cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen drie werkdagen heeft opgevolgd.
- De cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt..
- De cliënt tijdens de behandeling aangeeft, het advies van Romisaja Nails op eigen risico niet wenst op te volgen.
- De Cliënt medicijnen gebruikt of zwanger is.
- De Cliënt onjuiste of onvolledige informatie betreft lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik ,werkzaamheden, vrijetijdsbestedingen en leeftijd heeft verstrekt.
- Het bijwerken, op het verzoek van de cliënt, word uitgevoerd op een set nagels die niet door Romisaja Nails is aangebracht.
- Bij beschadiging van de nagels binnen de garantieperiode zal Nagelsalon Romisaja Nails deze schade kosteloos en op afspraak repareren. Indien de cliënt niet op aanbiedingen voor een vernieuwde afspraak om de nagels te herstellen kan of wil komen, vervalt eveneens de garantie.
- Beschadiging & diefstal
Romisaja Nails heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Romisaja Nails meldt diefstal altijd bij de politie.
- Klachten
Indien de cliënt een klacht heeft over de behandeling of een product, moet deze zo spoedig mogelijk, doch binnen vijf (5) werkdagen na ontdekking gemeld worden aan Romisaja Nails. Indien een klacht gegrond is, zal Romisaja Nails de behandeling waar nodig, opnieuw verrichten zoals overeengekomen, Romisaja Nails betaald geen geld terug.
- Nail art
Indien Romisaja Nails en of cliënt een voorbeeld toont van een aan te brengen nail art ontwerp, dan geldt dit slechts als aanduiding. Het resultaat op de nagels van de cliënt hoeft niet identiek te zijn aan het getoonde voorbeeld.
- Recht
Op elke overeenkomst tussen Romisaja Nails en de cliënt is Nederlands recht van toepassing. Ingeval van uitleg van de inhoud en strekking van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse tekst daarvan steeds bepalend.
- Leeftijd.
Voor het aanbrengen van kunstnagels en gellac behandelingen houd Romisaja Nails een minimale leeftijd van 18 jaar aan. Vanaf 12 jaar is, met een schriftelijke toestemming van een ouder, een behandeling mogelijk.
- Cadeaubonnen
Cadeaubonnen kunnen niet voor geld worden verzilverd. Wanneer niet het gehele bedrag, dat op de cadeaubon is ingevuld wordt uitgegeven, zal het resterende bedrag bewaard worden voor een volgende behandeling. Een cadeaubon is alleen geldig die door Romisaja Nails verkocht is.
Romisaja Nails behoud zich het recht voor om de prijzen te verhogen.